Preguntas frecuentes sobre TrucksOut

Respuestas claras para entender qué puedes gestionar con TrucksOut y si encaja con la forma de trabajar de tu empresa.

Preguntas frecuentes

Respuestas útiles para entender si TrucksOut encaja en tu empresa de transporte.

¿Qué es TrucksOut?

TrucksOut es software operativo para transporte y entregas, diseñado para micro y pequeñas flotas: empresas de transporte para terceros y empresas que realizan entregas con vehículos propios. Reúne pedidos, conductores, camiones y plan de viajes.

¿Para quién está pensado TrucksOut?

Para micro y pequeñas empresas de transporte y empresas con flota interna, normalmente de 1 a 20 vehículos, que hoy coordinan el trabajo entre Excel, WhatsApp, llamadas, correo y herramientas separadas.

¿Puedo usar TrucksOut para las entregas de mi empresa?

Sí. En Cuenta → Empresa selecciona Logística interna y configura al menos un almacén de la empresa. El flujo de pedido se adapta a recogidas y entregas con vehículos propios.

¿Puedo configurar varios almacenes de la empresa?

Sí. Logística interna exige al menos un almacén y permite configurar varios. Son referencias operativas para los pedidos; TrucksOut no gestiona existencias ni inventario como un WMS.

¿Puedo consultar el plan de viajes semanal?

Sí. La vista semanal ofrece una visión general en modo solo consulta. Para modificar asignaciones y actividades abre la vista diaria.

¿TrucksOut sustituye WhatsApp y Excel?

No tienes que dejar WhatsApp o Excel de un día para otro. TrucksOut reúne pedidos, conductores, clientes y planificación en un espacio operativo común y reduce el riesgo de que la información importante quede dispersa.

¿TrucksOut es un TMS?

TrucksOut es software operativo para pequeñas flotas, con funciones TMS para transporte para terceros y un flujo específico para logística interna. No es una suite empresarial con administración, telemática o cumplimiento avanzado.

¿Los conductores tienen que usar la app?

La app de conductor muestra actividades asignadas e información operativa útil. Cuando se actualiza el trabajo, el conductor puede consultar el plan en la app en lugar de depender solo de llamadas y mensajes.

¿Cómo funciona la oferta gratuita?

El programa Founder está reservado a las primeras 50 empresas que cumplan los requisitos: Essential no tiene cargos hasta el 31/12/2026. Para activarlo se requiere un método de pago y puedes cancelar desde el panel antes del primer cargo.

¿Tengo que introducir manualmente todos los clientes, camiones y conductores?

No. TrucksOut permite importar de forma masiva clientes, camiones y conductores para empezar antes sin volver a introducir todos los datos uno a uno.

¿Puedo seguir la actividad en el panel?

Sí. TrucksOut reúne pedidos pendientes y su estado, camiones operativos, conductores activos y los principales datos del mes para dar una visión más clara de la operación diaria.

¿Puedo adjuntar DDT, CMR y otros documentos a un pedido?

Sí. Puedes vincular varios DDT, CMR u otros adjuntos al mismo pedido, al crearlo o después. Los documentos quedan asociados al pedido y disponibles para usuarios autorizados.

¿Puede el conductor ver documentos en la app móvil?

Sí. Para pedidos y actividades asignados, el conductor puede consultar documentos autorizados en la app en modo solo lectura.

¿Cómo funciona la prueba de entrega en TrucksOut?

Para una entrega, el conductor añade la prueba requerida antes de completarla. La prueba queda vinculada a la entrega junto con los datos registrados al cerrarla.

¿Hace falta una prueba de entrega para completar una entrega?

Sí. En el flujo previsto para entregas se requiere al menos una foto antes de completar la entrega.

¿La prueba de entrega sigue disponible después?

Sí. Tras completarla, la prueba de entrega permanece asociada a la entrega y puede consultarse en modo solo lectura.

¿TrucksOut sigue a los conductores en tiempo real?

No. TrucksOut no realiza seguimiento GPS continuo de conductores. La posición, cuando el flujo de prueba de entrega lo contempla, se obtiene solo al completar la entrega.

¿TrucksOut admite firma electrónica o eCMR?

No. La prueba de entrega de TrucksOut no debe presentarse como firma electrónica, eCMR ni documento con validez legal garantizada.

¿Cuánto cuesta TrucksOut?

El precio aparece en la sección anterior cuando está disponible. El programa Founder mantiene Essential sin cargos hasta el 31/12/2026 para las primeras 50 empresas que cumplan los requisitos.

¿Cuándo podría no ser TrucksOut la opción adecuada?

Si necesitas de inmediato telemática avanzada, optimización sofisticada de rutas con IA, integraciones empresariales profundas, facturación completa o gestión de cumplimiento certificada.

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Cuéntanos cómo gestionas hoy los pedidos, los conductores y la planificación diaria. Te responderemos con un siguiente paso práctico.

Correo directohello@trucksout.app