Perguntas frequentes sobre a TrucksOut
Respostas claras para perceber o que pode gerir com a TrucksOut e se esta se adequa à forma como a sua empresa trabalha.
Perguntas frequentes
Respostas úteis para perceber se a TrucksOut se adequa à sua empresa.
O que é a TrucksOut?
A TrucksOut é software operacional para transportes e entregas, concebido para micro e pequenas frotas: empresas de transporte por conta de terceiros e empresas que organizam entregas com veículos próprios. Reúne encomendas, motoristas, camiões e plano de viagens no mesmo local.
Para quem é?
Foi concebida para micro e pequenas empresas de transporte e para empresas com frota interna, geralmente de 1 a 20 veículos, que hoje coordenam o trabalho entre Excel, WhatsApp, chamadas, e-mails e ferramentas separadas.
Posso usar para entregas da empresa?
Sim. Em Conta → Empresa, escolha Logística interna e configure pelo menos um armazém da empresa. O fluxo de criação da encomenda adapta-se a recolhas e entregas com veículos próprios. O transporte por conta de terceiros continua a ser a modalidade para serviços realizados para clientes.
Posso configurar vários armazéns?
Sim. A Logística interna requer pelo menos um armazém da empresa e permite configurar vários. Servem de referências operacionais para encomendas: a TrucksOut não gere stock e inventário como um WMS.
Posso consultar o plano semanal?
Sim. A vista semanal dá uma visão geral do plano apenas para consulta. Para alterar atribuições e atividades, abra a vista diária.
Substitui WhatsApp e Excel?
Não tem de deixar de usar WhatsApp ou Excel de um dia para o outro. A TrucksOut serve para reunir encomendas, motoristas, clientes e planeamento num espaço operacional comum, reduzindo o risco de informações importantes ficarem dispersas.
É um TMS?
A TrucksOut é software operacional para pequenas frotas, com funções TMS para transporte por conta de terceiros e um fluxo dedicado à logística interna. Não foi concebida como uma suite empresarial com funções administrativas, telemáticas e de conformidade avançadas.
Os motoristas têm de usar a app?
A app de motorista disponibiliza as atividades atribuídas e informações operacionais úteis. Quando o responsável operacional atualiza o trabalho, o motorista pode consultar o plano na app em vez de depender apenas de chamadas e mensagens.
Como funciona a oferta gratuita?
O programa Founder é reservado às primeiras 50 empresas elegíveis: a TrucksOut Essential mantém-se sem cobranças até 31/12/2026. É necessário um método de pagamento para ativar; pode cancelar no painel antes da primeira cobrança.
Tenho de inserir tudo manualmente?
Não. A TrucksOut permite importar em massa clientes, camiões e motoristas para começar mais depressa, sem voltar a introduzir cada ficha uma a uma.
Posso acompanhar a atividade no painel?
Sim. A TrucksOut reúne num painel as encomendas a tratar e o respetivo estado, os camiões operacionais, os motoristas ativos e os principais dados do mês, para uma visão mais clara da operação diária.
Posso anexar DDT, CMR e documentos?
Sim. Pode associar vários DDT, CMR ou outros anexos à mesma encomenda, ao criá-la ou mais tarde. Os documentos mantêm-se ligados à encomenda e acessíveis aos utilizadores autorizados.
O motorista vê documentos na app?
Sim. Para encomendas e atividades atribuídas, o motorista pode consultar documentos autorizados na app em modo apenas de leitura.
Como funciona a prova de entrega?
Numa entrega, o motorista adiciona a prova exigida antes de a concluir. A prova fica ligada à entrega com os dados registados no momento do fecho.
É obrigatória prova de entrega?
Sim, é necessária pelo menos uma fotografia antes de concluir a entrega.
A prova fica disponível depois?
Sim. Depois do fecho, a prova de entrega mantém-se ligada à entrega e pode ser consultada apenas para leitura.
Há GPS em tempo real?
Não. A TrucksOut não faz acompanhamento GPS contínuo dos motoristas. A posição, quando prevista pelo fluxo de prova de entrega, é recolhida apenas no momento de concluir a entrega.
Suporta assinatura eletrónica ou eCMR?
Não. A prova não deve ser apresentada como assinatura eletrónica, eCMR ou documento com validade jurídica garantida.
Quanto custa?
O preço aparece acima quando disponível; Founder mantém Essential sem cobranças até 31/12/2026 para as primeiras 50 empresas elegíveis.
Quando não é a escolha certa?
Se precisar já de telemática avançada, otimização de rotas por IA, integrações empresariais profundas, faturação completa ou compliance certificada.
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